电信诈骗离我们有多远?如何真正有效的预防电信诈骗?电诈已经防范了很多年，为什么还会有群众上当?最新的电信诈骗具有怎样的特点?公安侦办的难度在哪里?

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8月25日上午10时至11时，西安市反诈中心副主任贾焘、西安市反诈中心民警李晓飞做客华商报，就市民关注的电信诈骗相关问题进行在线解答。

接听热线时，两位反诈专家就当前电诈的主要类型和防范要点进行了详细的介绍，“无论是人防还是技防，最难的还是心防，诈骗方式有上百种，有的诈骗会持续数十天或几个月，直到成功为止，所以接到陌生电话时，一定要留个心眼，拿不准的话可以随时拨打110或者公安机关反诈劝阻专线96110咨询。”

市民周女士：感觉现在电诈的宣传力度还是很大的，小区物业、社区、派出所经常组织各种活动，在群里发送防范提醒，为什么还是有人上当受骗?

贾焘：电信诈骗之所以屡禁不止，原因之一是其低成本、高回报的特点。电信诈骗类型多样，针对各类人群都有针对性骗术，犯罪分子能够轻松地获取非法利益。由于犯罪成本低，电信诈骗犯罪现象层出不穷。

另外，电信诈骗的作案手法具有隐蔽性。许多犯罪分子利用网络通讯、网络支付的便利在境外进行作案，藏匿在境外进行作案，给公安机关侦查取证增加难度。

大部分人生活中频繁使用网络，但对网络安全风险认识不足，盲目自信，认为电信诈骗离自己很远。尤其是老年人和防范经验不足的年轻人容易上当受骗。同时，中国是世界上人口最多的国家之一，电信诈骗利用互联网广泛传播，因此上当受骗的人数也相对较多。

虽然各级部门一直在宣传电信诈骗，但无论人防还是技防，最难的还是心防，其实很多受害群众，都曾接受过反诈宣传，这些人为什么能被骗呢，原因有三点，第一，电诈的类型层出不穷，遇到诈骗场景没办法有效识别;第二，心理因素。很多人会认为，我没钱，不会被骗，我是有文化的人，不会被骗，还有一种心理就是，这事我都知道，我不可能被骗，可电诈说到底和文化水平、社会经历关系不大，诈骗方式至少有上百种，对应的是各种各样的人群，针对老年人的有冒充公检法的诈骗，针对中年人的有投资理财、虚假社保医保短信类的，针对宝妈有兼职刷单类的，针对学生，有网络游戏的。所以，最主要是关注反诈宣传，经常学习了解防诈骗和网络安全知识，要做到不听不信不转账。

市民梁女士：前一段时间收到一个快递，里面是空的，但附有一个二维码，我没有扫，就想知道这是否属于电信诈骗?

贾焘：你应该庆幸自己没有扫那个二维码，不然，就有可能遭遇电信诈骗。你遇到的就是电信诈骗，不过，这算是比较老套的类型，有时候，快递里面会有一件不值钱的小东西，犯罪分子就是通过这种方式，引导你扫码，这样，你的手机有可能轻易地就会被种植一个木马，或者下载诈骗APP、访问钓鱼网站，造成个人手机信息泄露或被盗刷账户。

需要拓展说一下，不管什么方式寄来的包裹，或者是网站发来的，只要是让扫描二维码或点击链接，都应该留个心眼。

市民温先生：目前常见的电诈形式有哪些呢?

李晓飞：虽然公安机关以前所未有的力度和举措深入推进打防管控各项工作，有效遏制了电诈案件快速上升势头，有力维护了人民群众合法权益。但是，电信网络诈骗犯罪形势依然严峻，刷单返利、虚假网络投资理财、虚假网络贷款、冒充电商物流客服、冒充公检法、虚假征信等10种常见诈骗类型发案占比近80%，其中刷单返利类诈骗发案率最高，虚假网络投资理财类诈骗造成损失的金额最大。

公安部曾发布了十大高发电信网络诈骗类型，具体类型包括刷单返利类诈骗、虚假网络投资理财类诈骗、虚假网络贷款类诈骗、冒充电商物流客服类诈骗、冒充公检法类诈骗、虚假征信类诈骗、虚假购物服务类诈骗、冒充领导熟人类诈骗、网络游戏产品虚假交易类诈骗、婚恋、交友类诈骗。

市民郭女士：是不是老人遭遇电诈的几率更大呢?听到过劝阻电话，这到底是怎么回事?

李晓飞：你这么认为，你就存在被诈骗的风险，实际上，现在遭遇电信诈骗的老年人占比越来越小，因为适合他们的网络场景变少了，电诈受骗主流群体是40岁以下的人群，这部分人，更应该提高自己的防范意识，电诈的危害性很大，它是一种洗脑式的诈骗，追损很困难。

在此前大面积的预防基础上，警方力求做到精准预防，和诈骗团伙抢时间。诈骗团伙在骗钱，反诈民警则是在抢人，帮助群众“抢钱”。

现在，西安警方开展预警劝阻的数据平均每天有1万条，这里面分低危、中危、高危，低危的通过发送短信提醒，中危的，会电话电话劝阻，高危的，反诈中心会以指令的形式，分派给各分县局，民警就会上门寻找，见面劝阻，当面告知，如果正在转账的话，则会及时止损，

需要强调的是，电诈距离我们每个人都不遥远，一定要重视，要学习，怎么学呢，就是要关注相关部门发布的提醒信息。电信诈骗花样层出不穷，请大家务必做好防范，牢牢守住您的钱袋子。诈骗手段层出不穷，请大家积极下载“国家反诈中心”APP!

市民唐先生：我是一名大学生，周围有人把电话卡和银行卡借给其他人，能获得不菲的收入，这是一种怎样的行为呢?

贾焘：你问的问题很有代表性，一些社会闲散人员、部分职业院校学生，受到不法分子的诱导，出售、出租、出借自己的银行卡或者手机卡，参与“跑分”洗钱等违法活动;或架设简易GOIP、VOIP群呼设备，帮助境外诈骗团伙拨打诈骗电话，从而沦为电诈团伙的工具人，往往一个人这样做了，还带动了身边更多的人。可以明确的是，这就是违法犯罪行为，这也是警方重点打击和治理的行为。

开学季，要再次给学生群体进行强调，除了自身防范之外，千万不要沦为工具人，不要受别人蛊惑，不要参与这种活动。

西安警方通报：2023年这几类高发类型已占到总电信网络诈骗犯罪的近7成

2023年以来，西安市公安局以“压发案、降损失、多破案、多追损”为目标，坚持多点发力、合力推动，相继部署开展了打击整治涉诈黑灰产、“云剑”、“断卡”等一系列专项行动，通过不断打出“组合拳”，形成了震慑犯罪的强大声势，取得明显打击成效。

一个严峻的事实是，目前电信网络诈骗犯罪高发态势仍未实现根本性扭转，各类电信网络诈骗犯罪类型不断升级，部分人缺乏防范意识，极易掉入犯罪分子精心设计的圈套。

根据不完全统计，2023年西安市网络刷单类、冒充客服、公检法类、网络投资类和网络贷款类诈骗这几类高发类型已占到总电信网络诈骗犯罪的近7成。这些类型的犯罪的作案过程，都是通过网络、电话、短信等渠道散布虚假信息进行引流，引起受害人的高度关注，博取受害人信任而放松警惕，最后诱导受害人转账汇款上当受骗。

再次提醒 96110来电请务必接听!

96110是公安机关反诈劝阻专线，目前有三大主要服务功能：劝阻，如接到96110号码的电话，说明市民或其家人正在遭遇电信网络诈骗，又或者属于易受骗高危人群。咨询，如遇到疑似电信网络诈骗，可致电96110咨询。举报，如果发现涉及电信网络诈骗的违法犯罪线索，可拨打96110举报。

如果你接到96110的来电，请一定及时接听。

华商报记者 卿荣波/文 邓小卫/图

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